t1971 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

t1971 ("আমরা", "আমাদের") t1971.club-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং বাংলাদেশে অবস্থানকারী বা বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা t1971 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নথির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশ জুড়ে অন্যান্য শহরের সকল ব্যবহারকারীদের — যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারি তা নিচে দেওয়া হলো:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর ও জেলা)।
• আর্থিক ডেটা: নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, Upay আইডি এবং Visa বা Mastercard তথ্যসহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং t1971-এ পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।
• আচরণগত ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত ইন্টারঅ্যাকশন লগ।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

t1971 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা হলো:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই এবং আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন তা নিশ্চিত করাসহ আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা: অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত জুয়া খেলার আচরণ চিহ্নিত করতে কার্যকলাপের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সুরক্ষা প্রয়োগ করা।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি: (ক) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণসহ আপনি যে সেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (খ) বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন না করে আমাদের সেবা উন্নত করা; (গ) সম্মতি — প্রচারমূলক অফার, নিউজলেটার বা ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইনি, হিসাব বা প্রতিবেদন বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যতটুকু প্রয়োজন। এই মেয়াদের পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

t1971 বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে হস্তান্তর করে না। তবে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেবা কার্যকরভাবে প্রদানের জন্য, আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত ধরনের তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কঠোর ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে।
• পরিচয় যাচাই অংশীদার: KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবহারকারীর বয়স (২১+) এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি যাচাইয়ে সহায়তা করে।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ অংশীদার যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই ধরনের সকল প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য, সেখানে আমরা কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার সীমার মধ্যে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে তা করব।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

t1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ডেটার অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। বর্তমান সর্বোত্তম অনুশীলন প্রতিফলিত করতে আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো পর্যালোচনা ও আপডেট করি।

ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস অনুমোদিত কর্মচারী ও ঠিকাদারদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন। সমস্ত কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ নিতে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t1971 আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং পেমেন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• পারফরম্যান্স কুকি: এগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট ও ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা আমরা সাইটের গতি, লেআউট এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার সাইট সেটিংস ও পছন্দ (যেমন ভাষার পছন্দ) মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

৮. একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

t1971-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত বিবরণের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব। সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার" নামেও পরিচিত)। প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আমাদের কাছে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা প্রদানের অনুরোধ করতে পারেন।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

t1971 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় যাচাই চেক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সমস্ত ব্যবহারকারী ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার বিবরণ বা তাদের নিজস্ব ব্যবহার করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি। বিশেষভাবে:

• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অন্তর্গত হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘন চিহ্নিত হলে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।
• যে পিতামাতারা সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান t1971-এ জুয়া খেলেছে তারা [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
• আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস সম্পর্কিত উদ্বেগ সমাধানে পিতামাতা, অভিভাবক এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হতে পারে, যার মধ্যে এমন দেশ অন্তর্ভুক্ত যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন বাংলাদেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর হলে, t1971 নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে t1971 নিজে প্রয়োগ করা মানের সাথে তুলনামূলক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডে প্রাপকদের বাধ্যকারী চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এই ধরনের স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

t1971 আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম-অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে t1971 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো আপডেটের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা t1971 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগের জন্য এবং ইন-গেম সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়, যা প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া উচিত।